Solo puedes conectarte a la red Wi-Fi cuando estés a bordo de un FlixBus o FlixTrain. Debes abrir la configuración Wi-Fi de tu smartphone, seleccionar “FlixBus Wi-Fi” o “FlixTrain Wi-Fi” y aceptar los términos y condiciones. Una vez establecida la conexión a Internet, puedes empezar a navegar por la web. Para volver a nuestra página de inicio de Wi-Fi, visita WiFi.flixbus.com o WiFi.flixtrain.com.
¡Ya estás aquí!
Antes de utilizar el Wi-Fi, tómate un minuto para comprobar lo que puedes hacer con nuestro servicio gratuito a bordo.
¿Cómo me conecto a la red Wi-Fi gratuita a bordo?
¿El Wi-Fi es ilimitado?
El Wi-Fi no es ilimitado. Para garantizar que el ancho de banda se optimice para proporcionar una mejor experiencia a todos a bordo, puede haber limitaciones de velocidad y ciertas limitaciones del sitio web. Cuando hayas consumido tu asignación de datos, no tendrás acceso a Internet o reduciremos la velocidad de conexión. Después de tu viaje, recibirás por correo electrónico una encuesta que puedes rellenar para ayudarnos a mejorar aún más nuestra experiencia Wi-Fi a bordo.
¿Por qué hay limitaciones en el Wi-Fi?
Limitamos la asignación de datos y la velocidad de conexión para proporcionar una experiencia más justa a cada usuario a bordo. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a todos los viajeros, pero debido a las condiciones de movimiento del vehículo y a las restricciones del país/región, no podremos garantizar un acceso rápido o estable a Internet. Si tienes una mala conexión a Internet, inténtalo de nuevo más tarde, ya que es posible que estés cruzando una zona con poca cobertura. No olvides rellenar la encuesta que te enviaremos después de tu viaje para ayudarnos a mejorar aún más la experiencia Wi-Fi a bordo.
¿Es segura la conexión a Internet?
El Wi-Fi a bordo es público; por lo tanto, recomendamos evitar las transferencias de información privada o sensible.
¿Puedo comprar paquetes de datos adicionales o Wi-Fi más rápido?
Actualmente no tenemos paquetes adicionales disponibles para la venta.
¿Tienes alguna pregunta?
Echa un vistazo a nuestra sección de ayuda o comunícate con nuestros expertos en atención al cliente en línea.